Windows 0x80070422 hatası, genellikle Windows Update veya Windows Store ile ilgili sorunlarda karşılaşılan yaygın bir hata kodudur. Bu hata, Windows’un güncellemeleri alırken veya yüklerken karşılaştığı erişim engelleri ve sistem servisleri sorunları nedeniyle ortaya çıkar. Eğer siz de 0x80070422 hata kodu ile karşılaşıyorsanız, bu rehber sayesinde adım adım çözüm yollarını uygulayarak bilgisayarınızı sorunsuz şekilde kullanabilirsiniz.
0x80070422 Hata Kodu Nedir?
0x80070422 hatası, genellikle Windows Update servisiyle ilgili sorunlardan kaynaklanır. Bu hata, Windows Update‘in düzgün çalışmaması ve güncelleme işleminin tamamlanamaması nedeniyle meydana gelir. Hata mesajı genellikle şu şekilde gelir: “The update is not possible because Windows Update is disabled” veya “Windows Update service is not running”.
0x80070422 Hatasının Nedenleri
0x80070422 hatasına neden olan başlıca sebepler şunlar olabilir:
- Windows Update Servisinin Kapalı Olması: Bu hata, Windows Update servisi devre dışı bırakıldığında veya düzgün çalışmadığında meydana gelir.
- Antivirüs Yazılımları: Bazı antivirüs yazılımları, Windows Update servisini engelleyebilir ve bu hatayı tetikleyebilir.
- Yanlış Windows Servisi Yapılandırması: Windows Update servisi doğru şekilde yapılandırılmamış olabilir.
- Erişim Engelleri: Sistem dosyalarındaki izin sorunları da bu hatanın ortaya çıkmasına neden olabilir.
- Bozuk Sistem Dosyaları: Windows’un bazı dosyalarının bozulması, güncellemelerin başarılı bir şekilde yüklenmemesine yol açabilir.
0x80070422 Hata Kodu Çözüm Adımları
0x80070422 hatasını çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Windows Update Servisini Başlatın
Bu hatanın en yaygın nedeni, Windows Update servisinin kapalı olmasıdır. Servisi manuel olarak başlatmayı deneyebilirsiniz:
- Başlat menüsüne sağ tıklayın ve “Yönetici olarak Komut İstemi”‘ni açın.
- Aşağıdaki komutları sırasıyla yazın ve Enter’a basın:
- net start wuauserv
- net start bits
- Bu komutlar, Windows Update ve Background Intelligent Transfer Service (BITS) servislerini başlatacaktır. Servislerin başlatılması hatanın çözülmesine yardımcı olabilir.
- Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın
Windows, güncelleme hatalarını tespit edip çözebilen yerleşik bir sorun giderici aracı sunar:
- Başlat menüsüne gidin, “Ayarlar”‘a tıklayın.
- “Güncelleştirme ve Güvenlik” kısmına gidin ve “Sorun Gider” sekmesine tıklayın.
- Windows Update sorun gidericisini çalıştırarak, hata ile ilgili otomatik çözüm önerilerini takip edin.
- Windows Update Servisini Yeniden Başlatın
Windows Update servisinin düzgün çalışmadığını düşünüyorsanız, servisi sıfırlamayı deneyebilirsiniz:
- Komut İstemi (Yönetici)‘ni açın ve şu komutları sırasıyla yazın:
- net stop wuauserv
- net start wuauserv
- Bu komut, Windows Update servisini sıfırlayarak yeniden başlatacaktır.
- Antivirüs Yazılımını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın
Bazı antivirüs yazılımları, Windows Update servisini engelleyebilir. Antivirüs yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın ve güncellemeleri tekrar deneyin:
- Antivirüs yazılımını devre dışı bırakın.
- Windows Update‘i tekrar çalıştırın.
- Eğer bu adım sorunu çözüyorsa, antivirüs yazılımını tamamen kaldırmayı veya güncellemeleri manuel olarak engelleyen bir ayar olup olmadığını kontrol edin.
- Erişim İzinlerini Kontrol Edin
Windows Update servisinin düzgün çalışabilmesi için gerekli dosyalara erişim izinlerinin doğru şekilde yapılandırılmış olması gerekir. Dosya izinlerini kontrol etmek için:
- Windows Update Cache‘ini temizleyin.
- Komut İstemi (Yönetici)‘yi açın ve şu komutları girin:
- cd %windir%\SoftwareDistribution
- del /f /s /q *.*
- Bu komutlar, Windows Update önbelleğini temizler ve erişim izinlerini sıfırlar.
- Sistem Dosyalarını Onarma
Bozuk sistem dosyaları da bu hataya neden olabilir. SFC (System File Checker) ve DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool) araçlarını kullanarak bu dosyaları onarabilirsiniz:
- Komut İstemi (Yönetici)‘yi açın ve aşağıdaki komutları sırayla yazın:
- sfc /scannow (Sistem dosyalarını tarar ve onarır)
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (Daha derin bir onarım işlemi başlatır)
- Windows Güncellemelerini Manuel Olarak İndirin
Microsoft, her Windows güncellemesi için manuel indirme seçenekleri sunmaktadır. Güncellemeleri Microsoft Update Catalog üzerinden manuel olarak indirip yüklemeyi deneyin:
- Microsoft Update Catalog sitesine gidin ve güncelleme dosyasını arayın.
- İlgili güncellemeyi indirip, manuel olarak yükleyin.
- Yeni Bir Kullanıcı Hesabı Oluşturun
Eğer yukarıdaki adımlar işe yaramıyorsa, yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmayı deneyin:
- Ayarlar menüsüne gidin, “Hesaplar” seçeneğine tıklayın ve Yeni bir Yerel Hesap oluşturun.
- Yeni hesapla giriş yaptıktan sonra Windows Update’i tekrar kontrol edin.
Sıkça Sorulan Sorular (FAQ) ❓
- 0x80070422 hatası nedir?
- 0x80070422 hatası, Windows Update servisi kapalı olduğunda veya yanlış yapılandırıldığında ortaya çıkar. Bu hata, genellikle güncelleme işlemlerinin başarısız olmasına neden olur.
- Bu hatayı nasıl çözebilirim?
- Windows Update servisini başlatın, Windows Update Sorun Gidericisini çalıştırın, antivirüs yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın veya sistem dosyalarını onarın.
- Windows Update servisi neden kapalı olur?
- Windows Update servisi bazen yanlış yapılandırılabilir, güncellemeler engellenebilir veya antivirüs yazılımları tarafından devre dışı bırakılabilir.
- Antivirüs yazılımım bu hataya neden olabilir mi?
- Evet, bazı antivirüs yazılımları, Windows Update servisinin düzgün çalışmasını engelleyebilir. Antivirüs yazılımını geçici olarak devre dışı bırakmak sorunu çözebilir.
- Bu hatayı sürekli olarak alıyorsam ne yapmalıyım?
- Eğer sürekli olarak bu hatayı alıyorsanız, yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmayı deneyebilir veya Windows’u sıfırlayarak temiz bir kurulum yapmayı düşünebilirsiniz.