0x80070490 hatası, özellikle Windows Update veya Windows Store güncellemeleri sırasında karşılaşılan bir hata kodudur. Bu hata, genellikle bozuk sistem dosyaları, güncelleme sorunları veya Windows Update bileşenlerinin eksikliği nedeniyle ortaya çıkar. Eğer 0x80070490 hatasını alıyorsanız, bu rehber sayesinde çözüm adımlarını adım adım takip edebilir ve bilgisayarınızı tekrar sorunsuz bir şekilde çalıştırabilirsiniz.
0x80070490 Hata Kodu Nedir?
0x80070490 hatası, genellikle Windows Update veya Windows Store güncellemeleri sırasında meydana gelir. Bu hata, bozuk sistem dosyaları, eksik güncelleme dosyaları veya Windows Update servisindeki sorunlar nedeniyle oluşur. Hata mesajı genellikle şu şekilde gelir: “Windows could not update the system because it is missing some required files” veya “Windows Update failed because the feature is missing.”
0x80070490 Hatasının Nedenleri
0x80070490 hatasına yol açabilecek başlıca nedenler şunlardır:
- Bozuk veya Eksik Sistem Dosyaları: Windows’un gerekli dosyalarının bozulmuş olması veya eksik olması bu hataya neden olabilir.
- Windows Update Servisi Sorunları: Windows Update servisinin düzgün çalışmaması veya engellenmiş olması.
- Windows Store veya Uygulama Hataları: Microsoft Store’daki güncellemeler veya yükleme işlemleri sırasında bu hata meydana gelebilir.
- Yetersiz Disk Alanı: Yetersiz disk alanı, güncellemelerin doğru şekilde yüklenememesine neden olabilir.
- Antivirüs Yazılımları: Bazı antivirüs yazılımları, Windows Update’in düzgün çalışmasını engelleyebilir.
0x80070490 Hata Kodu Çözüm Adımları
0x80070490 hatasını çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın
Windows, güncelleme hatalarını tespit edip çözebilen yerleşik bir sorun giderici aracına sahiptir:
- Başlat menüsüne gidin ve “Ayarlar”‘a tıklayın.
- “Güncelleştirme ve Güvenlik” kısmına gidin ve “Sorun Gider” sekmesine tıklayın.
- Windows Update sorun gidericisini çalıştırarak hatayı çözmeye çalışın.
- Windows Update Servisini Yeniden Başlatın
Windows Update servisi bazen düzgün çalışmayabilir. Bu servisi yeniden başlatmak gerekebilir:
- Komut İstemi (Yönetici)‘yi açın ve şu komutları sırasıyla yazın:
- net stop wuauserv
- net start wuauserv
- Bu komut, Windows Update servisini sıfırlayarak yeniden başlatacaktır.
- Sistem Dosyalarını Onarın (SFC ve DISM)
Bozuk veya eksik sistem dosyaları da bu hataya neden olabilir. SFC (System File Checker) ve DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool) araçları ile sistem dosyalarını onarabilirsiniz:
- Komut İstemi (Yönetici)‘yi açın ve aşağıdaki komutları sırasıyla yazın:
- sfc /scannow (Sistem dosyalarını tarar ve onarır)
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (Daha derin bir onarım işlemi başlatır)
- Windows Update Cache (Önbelleği) Temizleyin
Windows Update’in cache (önbellek) klasörü bazen bozulabilir ve hataların tekrar etmesine neden olabilir. Bu klasörü temizlemek için:
- Komut İstemi (Yönetici)‘yi açın ve şu komutları sırasıyla yazın:
- net stop wuauserv
- cd %windir%\SoftwareDistribution
- del /f /s /q *.*
- net start wuauserv
Bu işlemler, Windows Update önbelleğini temizler ve hatanın çözülmesine yardımcı olabilir.
- Antivirüs veya Güvenlik Duvarı Yazılımlarını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın
Bazı antivirüs yazılımları, Windows Update’in düzgün çalışmasını engelleyebilir. Antivirüs yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın ve güncellemeleri tekrar deneyin:
- Antivirüs yazılımını devre dışı bırakın veya tamamen kaldırın.
- Windows Güvenlik Duvarını geçici olarak kapatmayı deneyin.
- Yetersiz Disk Alanını Kontrol Edin
Yetersiz disk alanı, Windows Update’in düzgün çalışmamasına yol açabilir. C sürücüsünde yeterli alan olup olmadığını kontrol edin ve gereksiz dosyaları temizleyin:
- Disk Temizleme aracını kullanarak gereksiz dosyaları silin.
- Depolama Alanını kontrol edin ve gerekirse daha fazla alan açın.
- Windows 10 Özelliklerini Yeniden Yükleyin
Bazen Windows Features (özellikleri) eksik olabilir. Özellikleri yeniden yüklemek için:
- Başlat menüsüne sağ tıklayın ve “Denetim Masası”‘nı seçin.
- “Programlar” kısmına tıklayın ve “Windows Features”’a girin.
- İhtiyacınız olan özellikleri seçin ve “Tamam” butonuna tıklayın.
- Güncellemeleri Manuel Olarak İndirin
Microsoft, her Windows güncellemesi için manuel indirme seçenekleri sunmaktadır. Güncellemeleri manuel olarak indirip kurmak, otomatik güncelleme hatalarını aşmanıza yardımcı olabilir:
- Microsoft Update Catalog sitesine gidin ve güncelleme dosyasını arayın.
- İlgili güncellemeyi indirip, manuel olarak yükleyin.
- Yeni Bir Kullanıcı Hesabı Oluşturun
Eğer yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, yeni bir kullanıcı hesabı oluşturarak sorunu geçici olarak çözebilirsiniz:
- Ayarlar menüsüne gidin, “Hesaplar”’ı tıklayın.
- Yeni bir Yerel Hesap oluşturun ve bu hesapla giriş yaparak güncellemeleri kontrol edin.
Sıkça Sorulan Sorular (FAQ) ❓
- 0x80070490 hatası nedir?
- 0x80070490 hatası, genellikle Windows Update veya Windows Store ile ilgili bozuk sistem dosyaları, eksik güncelleme dosyaları veya servis sorunları nedeniyle oluşur.
- 0x80070490 hatasını nasıl çözebilirim?
- Windows Update servisini yeniden başlatın, antivirüs yazılımını devre dışı bırakın, Windows Update Cache’ini temizleyin ve sistem dosyalarını onarın.
- Windows Update servisi neden çalışmaz?
- Windows Update servisi bazen bozuk sistem dosyaları, güvenlik yazılımlarının engellemeleri veya yanlış yapılandırılmış ayarlar nedeniyle düzgün çalışmayabilir.
- Bu hatayı sürekli alıyorsam ne yapmalıyım?
- Eğer bu hata sürekli hale geliyorsa, Windows Update Cache‘ini temizlemeyi, yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmayı veya Windows’u sıfırlamayı düşünebilirsiniz.
- Güncellemeleri manuel olarak indirip yüklemek mümkün mü?
Evet, Microsoft’un Update Catalog üzerinden manuel güncellemeleri indirip yükleyebilirsiniz. Bu, otomatik güncelleme hatalarını aşmanıza yardımcı olabilir.